两人一直打电话打到了快晚上11点半，要不是张知瑜叫停了她俩，估计还会继续打下去。

“姐们儿，几点了？你以为人家都跟你们一样白天不用上班的吗？哪怕是去赔礼道歉的，也注意一下时间，扰人清梦，怕是人态度会更没得好！”

苏苏小声的嘀咕了一句，“我们白天也要上班的”

“你说什么？！”张知瑜开口问道。“没，没什么”

就冲张知瑜刚才的那一连串的表现来看，他的能力自然是已经镇住了苏苏的，面对张知瑜的质问，她自然也是不敢反驳的。x33

“行了，剩下还没有联系的用户，你们发条短信过去，然后明天再亲自打电话过去赔礼道歉吧，前面统计出来的用户，他们都满意你们的赔偿方案了吗？”

苏苏连忙拿出了一张表格说道：“我们刚才一共联系差不多70几个用户，其中有4个对我们赔偿的方案表示不满，我按照你说的，先稳定住了他们的情绪，打算明天再跟他们进行沟通。”

张知瑜点了点头说道：“适当放宽一些些赔付标准，尤其是说话的时候要聪明一点，对付这样比较贪便宜的用户，你们的话术就是得要明显的让对方感觉到他们受到的赔付比别人要多，他们的心理就会觉得满意了，明白我的意思吗？他们贪图的不是赔偿，而是要赔的比别人多。”