084:家事(第1/5页)

作品:《重启2003 小说

老徐对目前外部环境的情况掌握得还算准确,他知道外边出了什么事,当然也知道这一连串公关事件对圣地亚与快看传媒来说造成了多大危险,从某种意义上这些事都是因他而起的。

而现在陈钦跟顾文杰整天搞公共关系、跟人整天吵架撕逼,其实本来就是兜了个不小的圈子;危机公关的本质是给突发事件擦屁股,在这个问题上,老徐本人虽然只是个没有力量的普通人,但他确实有办法能够以更加直接的方式解决问题。

从直白的群体思维逻辑来看,只要把事情公开出来就行了;他自己确实打了人,这是那张照片能够引起轩然大波的主要原因,而他若是把自己与郝老板恩怨的前因后果公开出来,打人的事或许能够在感性上变得情有可原,老徐作为个人也能得到不少同情,更重要的是圣地亚哥公司能够与这件事摘清关系,毕竟这确实是一起个人恩怨引发的事件……

“你还是自己好好歇着吧!”

然而最后,陈钦只是带了个话给老徐,让他别操这份闲心了。

也许老徐的东西说出来会有点用,但是怎么说呢。

对老徐本人来说,他可能是下了很大决心才决定要把这件事说出来帮公司解围的,他对公众情绪引导的理解其实也不算有错。

但是就算只从效率上说,这个想法也有点过于天真了。

首先,对公众讲一个故事并不简单——信息传播的过程本身伴随着不可避免的比例损耗,也许想说的东西有100,说出来的可能有80,被听到的会减少到60,起到作用的最后只有40,这个原理叫做‘漏斗效应’。

其次是操作起来难度很大,毕竟在公共关系处理的过程中,用复杂的抗辩对抗一个危机事件通常不怎么有效,未来小作文大行其道的时候,就是官府辟谣也没几个人关注……