这个问题，让我有些惊讶，最后我在商家的一条回复中，看到说是恶意刷差评的，心下有点眉目。

“对了婷美，恶意刷差评，基本上是什么原因？”我问道。

“竞争对手吧，竞争对手请人刷差评，就是叫一些水军买一件商品，然后就买了不就可以点评了嘛，故意给个差评，有些还会毁坏商品，还说质量特别差不能退，让好评率价低。”万婷美说道。

“也就是说，一旦一间商品火了，指不定会出现差评，然后有可能是竞争对手干的？”我继续道。

“对呀，有这个可能的，就比如你们这个牌子的衣服，你们卖火了，那么动的是其他服饰品牌的蛋糕了，蛋糕就这么大，现在多一个人要吃，肯定心里不舒服，这是人之常情，不过也要看的，这真假难辨，要找出幕后，就很难了。”万婷美回应道。

“嗯。”我点了点头。

“陈总，你还在意这些小事呀，这都是营销人员要去做的。”万婷美笑道。

“我就是好奇，问问看，毕竟看到这些差评，总感觉不太好。”我说道。